Question 1

크로노젠이 무엇인가요?

Accepted Answer

크로노젠은 재활센터·복지관 행정업무를 70% 단축하는 케어 인프라 자동화 플랫폼입니다. 바우처 정산, 사례관리, 루틴관리까지 모든 것을 자동화할 수 있습니다.

Question 2

무료 체험은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

14일 무료 체험을 제공합니다. 신용카드 없이 가입하시면 바로 시작할 수 있으며, 언제든지 취소 가능합니다. 가입 후 바로 모든 기능을 체험하실 수 있습니다.

Question 3

가격이 얼마인가요?

Accepted Answer

Starter 플랜은 월 33,000원, Professional 플랜은 월 79,000원입니다. 연간 결제 시 추가 할인 혜택이 있습니다. 자세한 가격 정보는 /rehab/pricing 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Question 4

바우처 정산은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

바우처 메뉴 > 자동 정산 버튼을 클릭하시면 자동으로 정산이 진행됩니다. 정산 내역은 실시간으로 확인하실 수 있으며, PDF로 다운로드할 수 있습니다.

Question 5

루틴을 어떻게 만들까요?

Accepted Answer

루틴 메뉴 > 새 루틴 만들기를 클릭하신 후, 단계별로 루틴을 구성하세요. 각 단계에는 타이머와 가이드가 포함되어 있어 쉽게 만들 수 있습니다.

Question 6

사례관리는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

사례관리 메뉴에서 새로운 사례를 등록하거나 기존 사례를 관리할 수 있습니다. AI가 자동으로 사례 기록을 작성해주어 업무 효율을 크게 향상시킵니다.

Question 7

결제 수단을 변경하려면?

Accepted Answer

설정 > 구독 관리에서 결제 수단을 변경할 수 있습니다. 월납과 연납 간 변경도 가능하며, 즉시 적용됩니다.

Question 8

해지는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

설정 > 구독 관리 > 해지하기에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하셔도 남은 기간 동안은 계속 사용하실 수 있습니다.

Question 9

팀원을 초대하려면?

Accepted Answer

설정 > 팀 관리에서 팀원을 초대할 수 있습니다. 초대 링크를 생성하여 팀원에게 공유하시면 됩니다.

Question 10

첫 사용 가이드가 있나요?

Accepted Answer

가입 후 환영 이메일에 튜토리얼 영상 링크가 포함되어 있습니다. 또한 도움말 페이지(/help)에서 상세한 가이드를 확인하실 수 있습니다.

Question 11

로그인이 안 돼요

Accepted Answer

비밀번호를 잊으셨다면 로그인 페이지의 "비밀번호 찾기"를 이용해주세요. 문제가 계속되면 support@cronozen.com으로 문의해주세요.

Question 12

데이터가 저장이 안 돼요

Accepted Answer

인터넷 연결을 확인해주세요. 문제가 계속되면 브라우저를 새로고침하거나 캐시를 삭제한 후 다시 시도해주세요. 그래도 해결되지 않으면 문의해주세요.

자주 묻는 질문