개인정보처리방침

디어라운드 주식회사(이하 "회사"라 함)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

1. 서비스 제공
   • 회원 관리 서비스 제공
   • 일정 및 예약 관리 서비스 제공
   • 바우처 관리 서비스 제공
   • 본인인증, 요금결제·정산
   • 위치안심 서비스 제공 (보호자에게 자녀 위치 공유)
2. 회원 가입 및 관리
   • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인
   • 불량회원의 부정 이용 방지
   • 분쟁 조정을 위한 기록보존

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 회원 가입 및 관리: 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지 시까지
3. 전자상거래 관련 기록: 5년
4. 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 필수항목
   • 성명, 생년월일, 성별
   • 아이디, 비밀번호
   • 이메일 주소, 전화번호
   • 서비스 이용기록, 접속 로그
2. 선택항목
   • 주소, 프로필 이미지
   • 위치 정보 (GPS 좌표, 정확도, 이동 속도, 배터리 잔량)

제4조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제5조 (정보주체의 권리·의무)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제7조 (민감정보의 처리)

회사는 발달재활, 교육, 복지 등 서비스 특성상 다음과 같은 민감정보를 이용자의 별도 동의를 받아 처리할 수 있습니다:

1. 처리 항목
   • 건강 정보 (장애 유형, 장애 등급, 진단 내용)
   • 의료·재활 기록 (치료 이력, 평가 결과, 목표 달성 기록)
   • 바우처 관련 정보 (바우처 유형, 잔여 횟수)
2. 처리 목적: 맞춤형 재활·교육·복지 서비스 제공, 바우처 정산, 서비스 품질 관리
3. 보유 기간: 서비스 이용 종료 후 5년 (의료법 등 관련 법령에 따름)
4. 이용자는 민감정보 수집에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (마케팅 정보의 활용)

1. 회사는 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 다음 목적으로 개인정보를 활용할 수 있습니다:
   • 신규 서비스, 이벤트, 프로모션 안내
   • 서비스 관련 뉴스레터 발송
   • 맞춤형 서비스 추천
2. 활용 항목: 이메일 주소, 전화번호, 서비스 이용 기록
3. 이용자는 마케팅 정보 수신에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 프로필 설정 또는 고객센터를 통해 수신 거부할 수 있습니다.
4. 마케팅 동의 철회 시에도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

제9조 (위치정보의 처리)

회사는 위치안심 서비스 제공을 위해 다음과 같이 위치정보를 처리합니다:

1. 수집 항목
   • 정확한 위치 (GPS 좌표)
   • 위치 정확도, 이동 속도
   • 기기 배터리 잔량
   • 위치 기록 시간
2. 수집 방법: 앱이 백그라운드에 있는 동안 약 3분 간격으로 자동 수집
3. 수집 목적: 보호자가 자녀의 위치를 실시간으로 확인할 수 있도록 위치안심 서비스 제공
4. 제공 대상: 이용자가 등록한 보호자 (가족 관계로 연결된 계정)
5. 보유 기간: 위치 데이터는 수집 후 90일간 보관되며, 이후 자동 삭제됩니다
6. 이용자의 권리
   • 위치안심 서비스는 이용자가 직접 활성화해야 작동하며, 언제든지 비활성화할 수 있습니다
   • 위치 수집이 활성화되면 기기 상단에 위치 공유 표시가 나타납니다
   • 앱 설정에서 위치 권한을 철회하면 즉시 수집이 중단됩니다
   • 위치 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 요청 시 즉시 처리됩니다